1. DKV健康保險是否符合西班牙學習簽證使館要求？
清除！它是專為醫療保險而設計的 獲得 西班牙的簽證。 100% 有保證。
2. 如果我的學習簽證被拒絕，我能拿回我的錢嗎？
是的，除了 35 歐元的管理費外，您的所有資金都將退回。我們只需要您向我們發送電子郵件至： info@seguros-viajes.com 附上 大使館拒絕信 我們將繼續退貨。
3. 我在西班牙仍然沒有郵寄醫療卡的地址，我可以購買保險嗎？
不用擔心！ 您可以輸入我們辦公室的地址： Calle Brasil 1 Duplicado Bajo, 41013 – Sevilla， 西班牙。
稍後，當您有了地址後，可以毫無問題地更改它。
4. 一旦我購買了學習簽證的健康保險，Easy-Go 需要多長時間將文件發送給大使館？
在我們西班牙的工作時間內，您將在 24 小時內收到文件！
5. 健康保險的價格是多少？
我們提供非常有競爭力的價格。 DKV 健康保險價格為 1,30 歐元/天，精算年齡 40 歲以下（其他年齡請諮詢）
6. Easy-Go 是誰？
Easy-Go 是一家在西班牙合法成立並在西班牙保險總局註冊的保險代理人（www.dgsfp.mineco.es ）註冊碼：C0161B90049073。
Easy-Go 銷售 DKV 保險公司提供的學習簽證醫療保險。
7. 如果我在西班牙境外旅行，我可以獲得承保嗎？
僅在因疾病或事故導致的緊急情況下，透過補充性旅遊援助保險，保證每次旅行或流離失所提供最多 180 天的國外醫療援助，最高金額為 20.000 歐元。
8. 牙科專業涵蓋哪些內容？
承保與這些治療相關的諮詢、拔牙、牙科治療、氟化、口腔清潔和牙科放射學。
其餘的牙科治療 保險不承保 這些服務將透過口頭服務提供，並由被保險人承擔費用（請參閱「附加服務」）。
口頭服務包括 50 多項免費服務以及其他非常優惠的服務。
9.遇到緊急狀況，當地沒有簽醫院怎麼辦？
您可以去任何醫院，但必須在入院後 72 小時內通知 DKV Seguros。只要沒有醫療禁忌症，DKV Seguros 就可以在經批准的中心安排醫院護理，並提供適當的交通方式。
學生旅遊保險
像往常一樣，在僱用員工時 旅遊保險 出現了一些問題。 在本節中我澄清
我們的客戶最常見的疑問。
內容索引
如何購買旅遊保險？
這很簡單。 在這個 連結填寫數據，您透過銀行卡或銀行轉帳支付旅遊保險費，我們將透過電子郵件向您發送您的旅遊保單、一般條件和付款發票。
遇到緊急狀況該撥打哪裡的電話？
保單簽發後，您將獲得全年每天 24 小時的援助電話號碼。
如果您需要醫療協助該怎麼辦？
您必須撥打 24 小時求助專線。 他們會詢問您的姓名、保單號碼和問題的簡短描述。 他們會告知您應遵循的步驟。 基本上有兩件事可能發生：
- 有協同醫療中心 與您旅行所在地的保險公司聯絡。 在這種情況下，您無需支付參觀費用。
- 沒有協同醫療中心。 您必須支付訪問費用，公司將為您報銷。
請求非常重要：醫療報告和 原始發票 花費。
如果我因緊急情況而不得不去看醫生而沒有先撥打 24 小時求助專線，會發生什麼情況？
別擔心，您仍然享有旅遊保險。 在這種情況下，您需要支付費用，費用將在您發送醫療報告和醫療證明後立即退還。 原始發票 花費。
我已經購買了旅遊保險。您能為我提供我旅行所在城市的醫療中心名單嗎？
不會，當您撥打 24 小時求助專線時，我們會向您提供此資訊。 根據嚴重程度，我們將為您提供一個或另一個醫療中心。 在某些情況下，我們甚至會派一名醫生到您居住的地方。
我可以撥打 24 小時求助專線申請退款嗎？
可以，只要合理並提供費用證明即可。
我的電話會以什麼語言得到回應？
24 小時援助中心位於西班牙，他們將用西班牙語為您提供協助。 也可以提供會講其他語言的工作人員。
我要去美國大學學習，他們接受 Easy-Go 保險嗎？
可以，但是您必須僱用 保費保險 （無限醫療費用）或 保險加 （60.000 歐元的醫療費用）。 基本保險不適用於美國。
我要出國幾個月，可以分期繳保險嗎？
這是不可能的。 保險費必須在整個住宿期間全額支付。
我是否需要支付 Easy-Go 旅遊保險的免賠額？
不，您無需支付任何費用。
未成年人和嬰兒有不同的價格嗎？
不，價格是一樣的。
我要去伊拉斯謨住宿，是否必須買保險？
是的，自 2012 年起，西班牙國際化服務局 (SEPIE) 規定所有伊拉斯謨學生必須購買旅遊保險。 醫療保健將由 歐洲衛生卡 但他們需要旅遊保險 至少涵蓋遣返和民事責任.