Chúng ta đang ở đâu?

Calle Brasil 1 Duplicado. Bajo,
41013 - Sevilla. Tây ban nha

Teléfono

(+34) 955 083 008

Thư

info@seguros-viajes.com

Câu hỏi thường gặp

1. Bảo hiểm y tế DKV có đáp ứng được yêu cầu của đại sứ quán về xin visa du học Tây Ban Nha không?

Thông thoáng! Đây là bảo hiểm y tế được thiết kế cho thu được của thị thực ở Tây Ban Nha. Đảm bảo 100%.

2. Tôi có lấy lại được tiền nếu visa du học của tôi bị từ chối không?

Có, tất cả số tiền của bạn sẽ được trả lại ngoại trừ €35 phí quản lý. Chúng tôi chỉ cần bạn gửi email cho chúng tôi tới: info@seguros-viajes.com  đính kèm thư từ chối của đại sứ quán và chúng tôi sẽ tiến hành trả lại.

3. Tôi vẫn chưa có địa chỉ ở Tây Ban Nha để gửi thẻ y tế, tôi có thể mua bảo hiểm được không?

Đừng lo lắng! Bạn có thể nhập địa chỉ văn phòng của chúng tôi: Calle Brasil 1 Duplicado Bajo, 41013 – Sevilla, Tây Ban Nha.

Sau này, khi bạn có địa chỉ, bạn có thể thay đổi nó mà không gặp vấn đề gì.

4. Sau khi tôi ký hợp đồng bảo hiểm y tế cho visa du học, Easy-Go mất bao lâu để gửi hồ sơ đến đại sứ quán?

Trong giờ làm việc của chúng tôi ở Tây Ban Nha, bạn sẽ nhận được tài liệu trong vòng chưa đầy 24 giờ!

5. Giá bảo hiểm y tế là bao nhiêu?

Chúng tôi cung cấp giá cả rất cạnh tranh. Giá bảo hiểm y tế DKV là €1,30/ngày cho đến độ tuổi tính toán là 40 tuổi (tham khảo các độ tuổi khác)

6. Easy-Go là ai?

Easy-Go là đại lý bảo hiểm được thành lập hợp pháp tại Tây Ban Nha và được đăng ký với Tổng cục Bảo hiểm Tây Ban Nha (www.dgsfp.mineco.es ) với key đăng ký: C0161B90049073.

Easy-Go tiếp thị bảo hiểm y tế dành cho thị thực du học từ công ty bảo hiểm DKV.

7. Tôi có được bảo hiểm nếu đi du lịch bên ngoài Tây Ban Nha không?

Chỉ trong trường hợp khẩn cấp do bệnh tật hoặc tai nạn, thông qua bảo hiểm hỗ trợ du lịch bổ sung, việc cung cấp hỗ trợ y tế ở nước ngoài mới được đảm bảo tối đa 180 ngày cho mỗi chuyến đi hoặc di dời và lên tới tối đa €20.000.

8. Chuyên khoa nha khoa bao gồm những gì?

Tư vấn, nhổ răng, điều trị nha khoa, fluoride hóa, làm sạch miệng và chụp X quang nha khoa liên quan đến các phương pháp điều trị này đều được bảo hiểm.

Các phương pháp điều trị nha khoa còn lại bảo hiểm không chi trả Chúng sẽ được cung cấp, với sự tham gia chi phí của người được bảo hiểm, thông qua dịch vụ bằng miệng (xem “Các dịch vụ bổ sung”).

Dịch vụ răng miệng bao gồm hơn 50 dịch vụ miễn phí và các dịch vụ khác với mức giá rất đặc biệt.

9. Trong trường hợp khẩn cấp, điều gì sẽ xảy ra nếu khu vực đó không có bệnh viện hợp đồng?

Bạn có thể đến bất kỳ bệnh viện nào nhưng phải thông báo cho DKV Seguros trong vòng 72 giờ kể từ khi nhập viện. Miễn là không có chống chỉ định y tế nào cho việc này, DKV Seguros có thể sắp xếp dịch vụ chăm sóc tại bệnh viện tại một trung tâm được phê duyệt, cung cấp phương tiện vận chuyển thích hợp.

Bảo hiểm du lịch sinh viên

Như thường lệ, khi thuê một bảo hiểm du lịch một số câu hỏi phát sinh. Phần này tôi làm rõNhững nghi ngờ thường gặp nhất của khách hàng của chúng tôi.

Mục lục của nội dung

Làm thế nào để bạn mua bảo hiểm du lịch?

Nó rất đơn giản. Trong này liên kết điền dữ liệu, bạn thanh toán phí bảo hiểm du lịch bằng thẻ hoặc chuyển khoản ngân hàng và chúng tôi gửi cho bạn qua email chính sách du lịch, các điều kiện chung và hóa đơn cho khoản thanh toán đã thực hiện.

Gọi ở đâu trong trường hợp khẩn cấp?

Sau khi chính sách được ban hành, bạn sẽ được cung cấp số điện thoại hỗ trợ 24 giờ, mọi ngày trong năm.

Phải làm gì nếu bạn cần hỗ trợ y tế?

Bạn phải gọi đến đường dây trợ giúp 24 giờ. Họ sẽ hỏi tên, số hợp đồng và mô tả ngắn gọn vấn đề. Họ sẽ thông báo cho bạn các bước cần làm theo. Về cơ bản có hai điều có thể xảy ra:

  1. Có một trung tâm y tế phối hợp với công ty bảo hiểm ở nơi bạn đang đi du lịch. Trong trường hợp này bạn không phải trả tiền cho chuyến thăm.
  2. Không có trung tâm y tế phối hợp. Bạn phải trả tiền cho chuyến thăm và công ty sẽ hoàn trả cho bạn.

Điều rất quan trọng là phải yêu cầu: báo cáo y tế và hóa đơn gốc chi phí.

Điều gì xảy ra nếu tôi phải đến gặp bác sĩ trong trường hợp cấp cứu mà không gọi đến đường dây trợ giúp 24 giờ trước?

Đừng lo lắng, bạn vẫn sẽ được bảo hiểm du lịch chi trả. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thanh toán chi phí và số tiền này sẽ được hoàn lại ngay sau khi bạn gửi báo cáo y tế và hồ sơ bệnh án. hóa đơn gốc chi phí.

Tôi đã ký hợp đồng bảo hiểm du lịch. Bạn có thể cung cấp cho tôi danh sách các trung tâm y tế ở thành phố nơi tôi đến không?

Không, thông tin này được cung cấp cho bạn khi bạn gọi đến đường dây trợ giúp 24 giờ. Tùy theo mức độ nặng nhẹ mà bạn sẽ được cung cấp trung tâm y tế này hay trung tâm y tế khác. Trong một số trường hợp, chúng tôi thậm chí còn cử bác sĩ đến nơi bạn ở.

Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho cuộc gọi đến đường dây trợ giúp 24 giờ không?

Có, miễn là nó hợp lý và cung cấp bằng chứng về chi phí.

Cuộc gọi của tôi sẽ được trả lời bằng ngôn ngữ nào?

Trung tâm hỗ trợ 24 giờ được đặt tại Tây Ban Nha và họ sẽ hỗ trợ bạn bằng tiếng Tây Ban Nha. Nhân viên nói được các ngôn ngữ khác cũng có sẵn.

Tôi sắp học tại một trường đại học ở Mỹ, họ có chấp nhận bảo hiểm Easy-Go không?

Có, nhưng bạn phải thuê bảo hiểm cao cấp (chi phí y tế không giới hạn) hoặc Bảo hiểm Plus (€60.000 chi phí y tế). Bảo hiểm cơ bản không có tác dụng ở Hoa Kỳ.

Tôi sắp đi nước ngoài vài tháng, tôi có thể trả góp bảo hiểm được không?

Điều đó là không thể. Việc thanh toán phí bảo hiểm phải được thanh toán đầy đủ cho toàn bộ thời gian lưu trú.

Tôi có phải trả khoản khấu trừ nào cho bảo hiểm du lịch Easy-Go không?

Không, bạn không phải trả bất cứ điều gì.

Trẻ vị thành niên hoặc trẻ sơ sinh có giá khác nhau không?

Không, giá là như nhau.

Tôi sắp ở lại Erasmus, có bắt buộc phải có bảo hiểm không?

Có, kể từ năm 2012, Cơ quan Quốc tế hóa Tây Ban Nha (SEPIE) đã thiết lập bảo hiểm du lịch là bắt buộc đối với tất cả sinh viên Erasmus. Việc chăm sóc sức khỏe sẽ được chi trả bởi Thẻ vệ sinh châu âu nhưng họ cần bảo hiểm du lịch ít nhất phải trang trải việc hồi hương và trách nhiệm dân sự