Thông tin trước khi thực hiện hợp đồng
Tôi/Chúng tôi tuyên bố rằng thông tin được cung cấp qua biểu mẫu này là đúng, đầy đủ và chính xác.
Trang web này www.seguros-viajes.com Nó thuộc sở hữu của EASY-GO SLU với CIF B90049073 và có trụ sở tại c/Brasil 1, trùng lặp, Bajo. 41013. Sevilla.
Điều kiện hợp đồng chung quy định mối quan hệ bán khoảng cách giữa EASY-GO SLU và người dùng hoặc khách hàng, phù hợp với các quy định pháp luật, đặc biệt là Luật 7/1998, ngày 13 tháng 26, về Điều kiện hợp đồng chung, đến Luật 1984/19, ngày 1906 tháng 1999. 17, Quy định chung về Bảo vệ Người tiêu dùng và Người dùng, theo Nghị định Hoàng gia 1999/15, ngày 1999 tháng 13 năm 2016, quy định Hợp đồng Điện thoại hoặc Điện tử với các điều kiện chung, Luật Cơ bản 679/7, ngày 1996 tháng 15, về Bảo vệ Cá nhân Dữ liệu, Quy định Châu Âu 34/2002 về bảo vệ dữ liệu, Luật 11/XNUMX, ngày XNUMX tháng XNUMX, về Quy định về Thương mại Bán lẻ và Luật XNUMX/XNUMX ngày XNUMX tháng XNUMX, Dịch vụ Xã hội Thông tin và Thương mại Điện tử.
EASY-GO SLU có quyền thực hiện bất kỳ sửa đổi nào mà nó cho là phù hợp mà không cần thông báo trước đối với Điều kiện chung. Những sửa đổi này có thể được thực hiện thông qua trang web của chúng tôi theo bất kỳ cách nào được pháp luật chấp nhận và sẽ là bắt buộc trong thời gian chúng được xuất bản trên Web và cho đến khi chúng được sửa đổi hợp lệ bởi những lần sửa đổi tiếp theo. Tuy nhiên, EASY-GO SLU có quyền áp dụng, trong một số trường hợp nhất định, Điều kiện hợp đồng cụ thể thay vì các Điều kiện chung này khi thấy phù hợp và công bố chúng một cách kịp thời.
Với tư cách là khách hàng, bạn tuyên bố rõ ràng rằng bạn biết, hiểu và chấp nhận các điều kiện sử dụng cũng như các điều kiện hợp đồng chung này. Tương tự như vậy, bạn tuyên bố rằng bạn đủ tuổi hợp pháp và/hoặc có năng lực pháp lý và hành động cần thiết, bao gồm sự cho phép của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp, để truy cập các trang web EASY-GO SLU và ký hợp đồng thông qua chính họ.
Trong quá trình mua hàng, bạn phải xác định rõ họ và tên, địa chỉ, email và số điện thoại của mình.Bạn có thể sửa đổi thông tin đã đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận Dịch vụ khách hàng: info@seguros-viajes.com
EASY-GO SLU thông báo cho người dùng trang web mà họ sở hữu về chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, để người dùng có thể tự do và tự nguyện xác định xem họ có muốn cung cấp cho EASY-GO SLU dữ liệu cá nhân mà họ thu thập hay không. có được khi đăng ký hoặc đăng ký một số dịch vụ do công ty cung cấp. Ngoại trừ các trường được chỉ định khác, việc trả lời các câu hỏi về dữ liệu cá nhân là tự nguyện, không thiếu câu trả lời ngụ ý làm giảm chất lượng hoặc số lượng của các dịch vụ tương ứng. Dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình mua hàng, cũng như bất kỳ dữ liệu nào khác được thu thập do mối quan hệ được thiết lập giữa người dùng và EASY-GO SLU, sẽ thuộc trách nhiệm của EASY-GO SLU và sẽ được xử lý, với mục đích quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến hợp đồng bảo hiểm sắp được thực hiện, cũng như gửi cho bạn thông tin bằng phương tiện điện tử, về hàng hóa và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm hoặc các sản phẩm liên quan đến sản phẩm được ký hợp đồng, tính đến điều này với sự đồng ý của bạn thể hiện.
Dữ liệu sẽ được thông báo cho Công ty bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm đã ký kết.
Dữ liệu cũng có thể được truyền đạt cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
– Sau khi bạn đã đồng ý phân phối và/hoặc tiết lộ dữ liệu của mình.
– Nếu chúng tôi được yêu cầu tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của EASY-GO SLU, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.
– Theo quy định của Pháp luật, Quy định hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, tư pháp hoặc quản lý hoặc, nếu cần thiết, để bảo vệ quyền và lợi ích của bạn.
Người dùng có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và di chuyển dữ liệu thông qua email: info@seguros-viajes.com hoặc bằng thư gửi đến văn phòng của chúng tôi với địa chỉ c/ Brasil 1, bản sao, Bajo. 41013. Sevilla.
EASY-GO SLU có quyền thu hồi, thay thế hoặc thay đổi các sản phẩm được cung cấp thông qua trang web của mình chỉ bằng cách thay đổi nội dung của nó. Bằng cách này, các sản phẩm được Trang web cung cấp vào mọi thời điểm sẽ chịu sự điều chỉnh của Điều kiện hợp đồng chung có hiệu lực trong từng trường hợp. Tương tự như vậy, công ty sẽ có quyền ngừng cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm được đề cập mà không cần thông báo trước và vào bất kỳ lúc nào.
Không cần thiết phải ký vào chính sách mà bạn nhận được hoặc gửi cho chúng tôi đã ký, vì để thực hiện hợp đồng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chấp nhận các điều kiện của nó bằng cách đánh dấu vào điều kiện thích hợp, do đó nếu bạn không làm như vậy thì bạn sẽ không thể để tiếp tục quá trình tuyển dụng.
Với tư cách là đại lý, Easy-Go SLU đóng vai trò là đại lý trung gian giữa chủ hợp đồng và công ty bảo hiểm. Chính điều khoản sau sẽ thiết lập các điều kiện cụ thể và chung sẽ chi phối hợp đồng bảo hiểm (hoặc các hợp đồng) được ký kết.
Các mối quan hệ bảo hiểm theo hợp đồng và hậu quả của chúng được thiết lập trực tiếp giữa công ty bảo hiểm và người được bảo hiểm, trong đó Easy-Go SLU không liên quan đến họ, ngoại trừ các vấn đề liên quan đến hòa giải của họ.
Tính năng thiết yếu của sản phẩm
Các sản phẩm được cung cấp kết hợp các đặc điểm thiết yếu của chúng, người dùng sẽ tìm thấy một tệp ở định dạng PDF với tất cả các đặc điểm.
Precios
Tất cả các sản phẩm đều có giá bán bằng Euro.
Phương thức thanh toán và thực hiện đơn hàng
Khách hàng có thể thanh toán số tiền đặt hàng của mình bằng bất kỳ phương thức thanh toán nào sau đây: thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Khi số tiền mua hàng bị tính phí gian lận hoặc sử dụng số thẻ thanh toán không đúng cách, chủ sở hữu nó có thể yêu cầu hủy khoản phí ngay lập tức. Trong trường hợp đó, các bút toán ghi nợ và ghi có tương ứng trong tài khoản của nhà cung cấp và chủ sở hữu sẽ được thực hiện trong thời gian sớm nhất.
Tuy nhiên, nếu việc mua hàng thực sự được thực hiện bởi chủ thẻ và yêu cầu hoàn tiền không phải là kết quả của việc thực hiện quyền rút tiền hoặc giải quyết và do đó đã yêu cầu hủy khoản phí tương ứng một cách quá đáng, thì chủ thẻ sẽ vẫn có nghĩa vụ EASY- GO SLU sẽ bồi thường cho những thiệt hại và tổn thất do việc hủy bỏ nói trên gây ra.
Quyền rút tiền và yêu cầu bồi thường
Có một khoảng thời gian 14 ngày theo lịch kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm được ký kết, trong thời gian đó hợp đồng có thể bị hủy và phí bảo hiểm đã trả được trả lại, miễn là nó chưa được sử dụng và do đó không có thiệt hại nào xảy ra. Nếu đó là hợp đồng bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiểm hủy bỏ (phạm vi bảo hiểm đồng thời với việc mua lại nó) hoặc bảo hiểm y tế khi xin visa du học Tây Ban Nha Việc thực hiện quyền rút tiền không được áp dụng.
El bảo hiểm y tế khi xin visa du học Tây Ban Nha Nó chỉ có thể bị hủy với quyền được hoàn lại toàn bộ phí bảo hiểm ngoại trừ €35 là chi phí quản lý nếu thư từ chối từ đại sứ quán/văn phòng nhập cư Tây Ban Nha và với điều kiện là không quá 30 ngày theo lịch ngay từ đầu chính sách. Sau ngày này, việc hoàn trả phí bảo hiểm sẽ không thể thực hiện được.
Để thực hiện quyền rút tiền, bạn phải liên hệ với EASY-GO SLU qua email tại info@seguros-viajes.com cho biết tên, họ, NIF hoặc số hộ chiếu và số chính sách. Sau khi đã được xác minh rằng nó đáp ứng các yêu cầu về việc hoàn trả được mô tả ở trên, số tiền của sản phẩm theo hợp đồng sẽ được thanh toán theo cùng phương thức thanh toán mà giao dịch mua ban đầu đã được thực hiện. Bạn có thể liên hệ với EASY-GO SLU qua số điện thoại +34 955 083 008 nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc thắc mắc nào. Nếu yêu cầu trả lại của bạn không được xử lý, bạn sẽ được thông báo về lý do yêu cầu của bạn bị từ chối qua email.
Thời gian tối đa để nghiên cứu yêu cầu của bạn sẽ là 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Trong trường hợp có bất kỳ sự bất đồng nào từ phía bạn do các dịch vụ của EASY-GO SLU mà theo ý kiến của bạn cần có khiếu nại từ phía bạn, chúng tôi sẽ sẵn sàng cho bạn sử dụng Dịch vụ khách hàng của chúng tôi mà bạn có thể liên hệ qua số điện thoại +34 955 083 008, qua email info@seguros-viajes.com hoặc bằng chữ ac/Brazil 1, trùng lặp, Thấp. 41013. Sevilla.
Tương tự như vậy, chúng tôi thông báo cho bạn rằng bạn có thể đến các tổ chức sau để bảo vệ quyền lợi của mình với tư cách là người tiêu dùng:
- Tổ chức của người tiêu dùng và người sử dụng.
– Các Bộ thuộc Chi nhánh Cộng đồng Tự trị.
– Văn phòng thông tin người tiêu dùng thành phố nơi bạn cư trú.
– Các hiệp hội người tiêu dùng hoặc người sử dụng khác nhau.
Trong trường hợp có bất kỳ sự bất đồng nào từ phía bạn do phạm vi bảo hiểm được ký hợp đồng thông qua trung gian của chúng tôi, công ty bảo hiểm mà bạn ký hợp đồng bảo hiểm sẽ được xác định hợp lệ trong Điều kiện chung của hợp đồng đã ký. Đừng quên đọc chúng cẩn thận trước khi ký hợp đồng, tải xuống và in chúng nếu bạn muốn. Trong những điều kiện này, bạn sẽ có thể tìm thấy các quy trình yêu cầu bồi thường và các cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp có thể có sự khác biệt với công ty bảo hiểm.
Quyền hạn
Mối quan hệ giữa người dùng và nhà cung cấp sẽ được điều chỉnh bởi các quy định hiện hành và áp dụng trên lãnh thổ Tây Ban Nha. Nếu có bất kỳ tranh cãi nào phát sinh, các bên có thể đưa xung đột của mình ra trọng tài hoặc viện đến thẩm quyền xét xử thông thường, tuân thủ các quy định về thẩm quyền và thẩm quyền liên quan đến vấn đề này. EASY-GO SLU có địa chỉ ở Sevilla, Tây Ban Nha.