ตามปกติเมื่อจ้าง a ประกันการเดินทาง มีคำถามเกิดขึ้น ในส่วนนี้ฉันชี้แจงข้อสงสัยของลูกค้าที่พบบ่อยที่สุด

คุณจะซื้อประกันการเดินทางอย่างไร?

มันง่ายมาก ในเรื่องนี้ ลิงค์กรอกข้อมูลคุณชำระค่าเบี้ยประกันการเดินทางด้วยบัตรหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร และเราจะส่งกรมธรรม์การเดินทาง เงื่อนไขทั่วไป และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินให้คุณทางอีเมล

ในกรณีฉุกเฉินควรโทรไปที่ไหน?

เมื่อออกกรมธรรม์แล้ว คุณจะได้รับหมายเลขโทรศัพท์ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี

จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์?

คุณต้องโทรไปที่สายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง พวกเขาจะถามชื่อ หมายเลขกรมธรรม์ และคำอธิบายปัญหาโดยย่อ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนในการปฏิบัติตาม โดยพื้นฐานแล้วสองสิ่งสามารถเกิดขึ้นได้:

1. มีศูนย์การแพทย์ร่วมกัน กับบริษัทประกันภัย ณ สถานที่ที่ท่านเดินทาง ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องเสียค่าเข้าชม
2. ไม่มีศูนย์การแพทย์ร่วมกัน คุณต้องจ่ายค่าเข้าชมและบริษัทจะคืนเงินให้คุณ

มันสำคัญมากที่จะต้องขอ: รายงานทางการแพทย์และ ใบแจ้งหนี้เดิม ค่าใช้จ่าย.

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องไปพบแพทย์ในกรณีฉุกเฉินโดยไม่ได้โทรติดต่อสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงก่อน?

ไม่ต้องกังวล คุณจะยังคงได้รับความคุ้มครองจากประกันการเดินทาง ในกรณีนี้คุณจะต้องชำระค่าใช้จ่ายและจะคืนเงินให้ทันทีที่คุณส่งรายงานทางการแพทย์และ ใบแจ้งหนี้เดิม ค่าใช้จ่าย.

ฉันทำประกันการเดินทางแล้วกรุณาช่วยบอกรายชื่อศูนย์การแพทย์ในเมืองที่ฉันเดินทางไปได้หรือไม่?

ไม่ ข้อมูลนี้มอบให้กับคุณเมื่อคุณโทรติดต่อสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับบริการจากศูนย์การแพทย์แห่งใดแห่งหนึ่งหรืออีกแห่ง ขึ้นอยู่กับความรุนแรง ในบางครั้ง เรายังส่งแพทย์ไปยังที่ที่คุณพักอยู่ด้วย

ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับการโทรไปยังสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงได้หรือไม่?

ใช่ ตราบใดที่มีเหตุผลสมควรและมีหลักฐานค่าใช้จ่ายมาด้วย

การโทรของฉันจะรับเป็นภาษาใด

ศูนย์ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงตั้งอยู่ในสเปน และจะช่วยเหลือคุณเป็นภาษาสเปน มีพนักงานที่พูดภาษาอื่นได้ด้วย

ฉันกำลังจะไปเรียนที่มหาวิทยาลัยในอเมริกา พวกเขาจะรับประกันภัย Easy-Go หรือไม่

ใช่ แต่คุณต้องจ้าง ประกันพรีเมี่ยม (ค่ารักษาพยาบาลไม่จำกัด) หรือ ประกันภัยพลัส (ค่ารักษาพยาบาล 60.000 ยูโร) การประกันภัยขั้นพื้นฐานใช้ไม่ได้กับสหรัฐอเมริกา

จะไปต่างประเทศหลายเดือน ผ่อนประกันได้มั้ยคะ?

มันเป็นไปไม่ได้. การชำระค่าเบี้ยประกันจะต้องชำระเต็มจำนวนตลอดการเข้าพัก

ฉันต้องจ่ายค่าประกันการเดินทาง Easy-Go เพื่อหักลดหย่อนหรือไม่?

ไม่ คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย

ผู้เยาว์หรือทารกมีราคาที่แตกต่างกันหรือไม่?

ไม่ครับ ราคาเท่ากัน

ฉันจะไปพักที่ Erasmus จำเป็นต้องมีประกันหรือไม่?

ใช่ ตั้งแต่ปี 2012 Spanish Service for Internationalization (SEPIE) ได้จัดตั้งประกันการเดินทางขึ้นเป็นข้อบังคับสำหรับนักเรียน Erasmus ทุกคน การดูแลสุขภาพก็จะได้รับการคุ้มครองโดย บัตรสุขาภิบาลยุโรป แต่พวกเขาต้องการประกันการเดินทางแบบนั้น อย่างน้อยก็ครอบคลุมถึงการส่งตัวกลับและความรับผิดทางแพ่ง.