1. O seguro saúde DKV atende aos requisitos da embaixada para um visto de estudo na Espanha?
Claro! É um seguro médico projetado para a obtenção do visto na Espanha. 100% garantido.
2. Receberei meu dinheiro de volta se meu visto de estudo for negado?
Sim, todo o seu dinheiro será devolvido, exceto 35€ para taxas de administração. Só precisamos que você nos envie um email para: info@seguros-viajes.com anexando o carta de negação da embaixada e prosseguiremos com o retorno.
3. Ainda não tenho endereço na Espanha para envio do cartão médico, posso contratar o seguro?
Não te preocupes! Você pode inserir o endereço do nosso escritório: Rua Brasil 1 Duplicado Baixo, 41013 – Sevilla, Espanha.
Mais tarde, quando você tiver um endereço, poderá alterá-lo sem problemas.
4. Depois de contratar o seguro saúde para o visto de estudo, quanto tempo a Easy-Go leva para enviar a documentação à embaixada?
Dentro do nosso horário de funcionamento na Espanha, você receberá a documentação em menos de 24 horas!
5. Qual é o preço do seguro saúde?
Oferecemos preços muito competitivos. O preço do seguro de saúde DKV é de 1,30€/dia até à idade atuarial de 40 anos (consultar para outras idades)
6. Quem é Easy-Go?
A Easy-Go é uma agente de seguros legalmente estabelecida em Espanha e registada na Direção Geral de Seguros de Espanha (www.dgsfp.mineco.es ) com código de registro: C0161B90049073.
A Easy-Go comercializa seguros médicos para vistos de estudo da seguradora DKV.
7. Estou coberto se viajar para fora de Espanha?
Apenas em casos de emergência por doença ou acidente, através de cobertura complementar de assistência em viagem, é garantida a prestação de assistência médica no estrangeiro até ao máximo de 180 dias por viagem ou deslocação e até ao máximo de 20.000€.
8. O que é abordado na especialidade odontológica?
Estão abrangidas consultas, extrações, tratamentos dentários, fluoretações, limpezas bucais e radiologia dentária associadas a estes tratamentos.
O resto dos tratamentos dentários que seguro não cobre Serão prestados, com participação do segurado no custo, por meio do atendimento oral (ver “Serviços adicionais”).
Atendimento oral incluído com mais de 50 serviços gratuitos e outros a preços muito especiais.
9. Em caso de emergência, o que acontece se não houver hospital conveniado na região?
Você pode ir a qualquer hospital, mas deverá avisar a DKV Seguros em até 72 horas após a internação. Desde que não haja contraindicação médica para tal, a DKV Seguros poderá providenciar cuidados hospitalares em centro credenciado, disponibilizando o meio de transporte adequado.
Seguro de viagem para estudantes
Como é normal, ao contratar um seguro de viagem surgem algumas questões. Nesta seção eu esclareço
As dúvidas mais frequentes dos nossos clientes.
Índice de conteúdo
Como você compra um seguro de viagem?
É muito simples. Neste link preencha os dados, você paga o prêmio do seguro viagem por cartão ou transferência bancária e nós lhe enviamos por email a sua política de viagem, as condições gerais e a fatura do pagamento efetuado.
Para onde ligar em caso de emergência?
Após a emissão da apólice, você terá um telefone de atendimento 24 horas, todos os dias do ano.
O que fazer se precisar de assistência médica?
Você deve ligar para a linha de apoio 24 horas. Eles pedirão seu nome, número da apólice e uma breve descrição do problema. Eles irão informá-lo sobre os passos a seguir. Basicamente duas coisas podem acontecer:
- Existe um centro médico concertado com a seguradora do local para onde você viaja. Neste caso você não precisa pagar pela visita.
- Não existe um centro médico concertado. Você tem que pagar pela visita e a empresa irá reembolsá-lo.
É muito importante solicitar: laudo médico e o fatura original despesas.
O que acontece se eu tiver que ir ao médico em caso de emergência sem primeiro ligar para a linha de apoio 24 horas?
Não se preocupe, você ainda estará coberto pelo seguro de viagem. Neste caso você terá que arcar com os custos e estes serão reembolsados assim que você enviar o relatório médico e o fatura original despesas.
Já contratei um seguro viagem, vocês podem me fornecer uma lista de centros médicos da cidade para onde estou viajando?
Não, esta informação é-lhe fornecida quando liga para a linha de apoio 24 horas. Dependendo da gravidade, você receberá um centro médico ou outro. Em algumas ocasiões até enviamos um médico para onde você está hospedado.
Posso solicitar o reembolso da chamada para a linha de apoio 24 horas?
Sim, desde que justificado e apresentado comprovativo da despesa.
Em quais idiomas minha chamada será atendida?
O centro de assistência 24 horas está localizado na Espanha e irá atendê-lo em espanhol. Funcionários que falam outros idiomas também estão disponíveis.
Vou estudar em uma universidade americana, eles aceitarão o seguro Easy-Go?
Sim, mas você deve contratar o seguro premium (despesas médicas ilimitadas) ou o Seguro Mais (€60.000 despesas médicas). O seguro básico não funciona nos Estados Unidos.
Vou ficar vários meses no exterior, posso parcelar o seguro?
Não é possível. O pagamento do prêmio do seguro deve ser feito integralmente durante toda a estadia.
Tenho que pagar alguma franquia do seguro viagem Easy-Go?
Não, você não precisa pagar nada.
Menores ou bebês têm preço diferente?
Não, o preço é o mesmo.
Vou fazer uma estadia Erasmus, é obrigatório ter seguro?
Sim, desde 2012 o Serviço Espanhol de Internacionalização (SEPIE) estabeleceu o seguro de viagem como obrigatório para todos os estudantes Erasmus. Os cuidados de saúde seriam cobertos pelo Cartão sanitário europeu mas eles precisam de um seguro de viagem que pelo menos cobrir a repatriação e a responsabilidade civil.