Où sommes-nous?

Calle Brasil 1 Duplicado. Bajo,
41013 - Sevilla. Espagne

Téléphone

(+ 34) 955 083 008

Courrier

info@seguros-viajes.com

Questions fréquentes

1. L'assurance maladie DKV répond-elle aux exigences de l'ambassade pour un visa d'études en Espagne ?

Clair! Il s'agit d'une assurance médicale conçue pour l'obtention du visa en Espagne. 100% Garanti.

2. Vais-je récupérer mon argent si mon visa d’études est refusé ?

Oui, tout votre argent vous sera restitué sauf 35 € de frais de gestion. Nous avons juste besoin que vous nous envoyiez un email à : info@seguros-viajes.com  attacher le lettre de refus de l'ambassade et nous procéderons au retour.

3. Je n'ai toujours pas d'adresse en Espagne pour envoyer la carte médicale, puis-je souscrire à l'assurance ?

Ne t'inquiète pas! Vous pouvez saisir l'adresse de notre bureau : Calle Brasil 1 Duplicado Bajo, 41013 – Sevilla, Espagne.

Plus tard, lorsque vous aurez une adresse, vous pourrez la changer sans problème.

4. Une fois que j'ai souscrit une assurance maladie pour le visa d'études, combien de temps faut-il à Easy-Go pour envoyer les documents à l'ambassade ?

Pendant nos heures de travail en Espagne, vous recevrez la documentation en moins de 24 heures !

5. Quel est le prix de l’assurance maladie ?

Nous proposons des prix très compétitifs. Le prix de l'assurance maladie DKV est de 1,30 €/jour jusqu'à l'âge actuariel de 40 ans (consulter pour les autres âges)

6. Qui est Easy-Go ?

Easy-Go est un agent d'assurance légalement établi en Espagne et enregistré auprès de la Direction Générale des Assurances d'Espagne (www.dgsfp.mineco.es ) avec clé d'enregistrement : C0161B90049073.

Easy-Go commercialise une assurance médicale pour les visas d'études auprès de l'assureur DKV.

7. Suis-je couvert si je voyage en dehors de l’Espagne ?

Uniquement en cas d'urgence due à une maladie ou à un accident, grâce à une couverture complémentaire d'assistance voyage, la fourniture d'une assistance médicale à l'étranger est garantie jusqu'à un maximum de 180 jours par voyage ou déplacement et jusqu'à un maximum de 20.000 XNUMX €.

8. Qu'est-ce qui est couvert dans la spécialité dentaire ?

Les consultations, extractions, traitements dentaires, fluorations, nettoyages de bouche et radiologie dentaire associés à ces traitements sont pris en charge.

Le reste des traitements dentaires qui l'assurance ne couvre pas Ils seront fournis, l'assuré participant aux frais, par le biais du service oral (voir « Prestations complémentaires »).

Service oral inclus avec plus de 50 services gratuits et d'autres à prix très spéciaux.

9. En cas d'urgence, que se passe-t-il s'il n'y a pas d'hôpital conventionné dans la région ?

Vous pouvez vous rendre dans n'importe quel hôpital, mais vous devez en informer DKV Seguros dans les 72 heures suivant votre admission. Tant qu'il n'y a pas de contre-indication médicale, DKV Seguros peut organiser des soins hospitaliers dans un centre agréé, mettant à disposition le moyen de transport approprié.

Assurance voyage étudiant

Comme c'est normal, lors de l'embauche d'un assurance voyage certaines questions se posent. Dans cette section, je préciseLes doutes les plus fréquents de nos clients.

Index des contenus

Comment souscrire une assurance voyage ?

C'est très simple. dans cette lien remplir les données, vous payez la prime d'assurance voyage par carte ou virement bancaire et nous vous envoyons par email votre politique de voyage, les conditions générales et la facture du paiement effectué.

Où appeler en cas d'urgence ?

Une fois le contrat émis, vous disposez d’un numéro de téléphone d’assistance 24 heures sur XNUMX, tous les jours de l’année.

Que faire si vous avez besoin d'une assistance médicale ?

Vous devez appeler la ligne d'assistance 24h/XNUMX. Ils vous demanderont votre nom, votre numéro de police et une brève description du problème. Ils vous informeront des étapes à suivre. En gros, deux choses peuvent arriver :

  1. Il existe un centre médical concerté auprès de la compagnie d'assurance du lieu où vous voyagez. Dans ce cas, vous n'avez pas à payer la visite.
  2. Il n’existe pas de centre médical concerté. La visite est payante et l'entreprise vous remboursera.

Il est très important de demander : le rapport médical et le facture originale dépenses.

Que se passe-t-il si je dois consulter un médecin en urgence sans appeler au préalable la ligne d'assistance 24h/XNUMX ?

Ne vous inquiétez pas, vous serez toujours couvert par une assurance voyage. Dans ce cas, vous devrez payer les frais et ils vous seront remboursés dès l'envoi du rapport médical et du facture originale dépenses.

J'ai déjà souscrit une assurance voyage, pouvez-vous me fournir une liste des centres médicaux de la ville où je voyage ?

Non, ces informations vous sont fournies lorsque vous appelez la ligne d'assistance 24h/XNUMX. Selon la gravité, un centre médical ou un autre vous sera proposé. Parfois, nous envoyons même un médecin sur place.

Puis-je demander le remboursement de l'appel à la ligne d'assistance 24h/XNUMX ?

Oui, à condition qu'elle soit justifiée et qu'un justificatif de la dépense soit fourni.

Dans quelles langues mon appel sera-t-il répondu ?

Le centre d'assistance 24h/XNUMX est situé en Espagne et vous assistera en espagnol. Du personnel parlant d'autres langues est également disponible.

Je vais étudier dans une université américaine, accepteront-ils l'assurance Easy-Go ?

Oui, mais vous devez embaucher le prime d'assurance (frais médicaux illimités) ou le Assurance Plus (60.000 XNUMX € de frais médicaux). L'assurance de base ne fonctionne pas aux États-Unis.

Je pars à l'étranger pendant plusieurs mois, puis-je payer l'assurance en plusieurs fois ?

Ce n'est pas possible. Le paiement de la prime d'assurance doit être réglé en totalité pour la totalité du séjour.

Dois-je payer une franchise pour l’assurance voyage Easy-Go ?

Non, vous n'avez rien à payer.

Les mineurs ou les bébés ont-ils un prix différent ?

Non, le prix est le même.

Je vais faire un séjour Erasmus, est-il obligatoire d'avoir une assurance ?

Oui, depuis 2012, le Service espagnol pour l'internationalisation (SEPIE) a rendu l'assurance voyage obligatoire pour tous les étudiants Erasmus. Les soins de santé seraient couverts par le Carte sanitaire européenne mais ils ont besoin d'une assurance voyage qui couvrir au moins le rapatriement et la responsabilité civile