أين نحن؟

Calle Brasil 1 Duplicado. Bajo,
41013 - Sevilla. إسبانيا

هاتف

34

بريد

info@seguros-viajes.com

الأسئلة الشائعة

1. هل يلبي التأمين الصحي DKV متطلبات السفارة للحصول على تأشيرة الدراسة في إسبانيا؟

واضح! إنه تأمين طبي مصمم من أجل الحصول من التأشيرة في اسبانيا. مضمون 100%.

2. هل سأستعيد أموالي إذا تم رفض تأشيرة الدراسة الخاصة بي؟

نعم، سيتم إرجاع جميع أموالك باستثناء 35 يورو رسوم الإدارة. نحتاج فقط منك أن ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا على: info@seguros-viajes.com  إرفاق خطاب رفض السفارة وسوف نمضي قدما في العودة.

3. ما زلت لا أملك عنوانًا في إسبانيا لإرسال البطاقة الطبية، هل يمكنني الحصول على التأمين؟

لا تقلق! يمكنك إدخال عنوان مكتبنا: كالي برازيل 1 دوبليكادو باجو، 41013 - Sevilla، إسبانيا.

لاحقًا، عندما يكون لديك عنوان، يمكنك تغييره دون مشكلة.

4. بمجرد أن أتعاقد مع التأمين الصحي للحصول على تأشيرة الدراسة، ما هي المدة التي تستغرقها خدمة Easy-Go لإرسال الوثائق إلى السفارة؟

خلال ساعات العمل لدينا في إسبانيا، سوف تتلقى الوثائق في أقل من 24 ساعة!

5. ما هو سعر التأمين الصحي؟

نحن نقدم أسعار تنافسية للغاية. سعر التأمين الصحي DKV هو 1,30 يورو في اليوم حتى السن الاكتواري 40 عامًا (راجع الأعمار الأخرى)

6. من هو إيزي جو؟

Easy-Go هي وكيل تأمين تم تأسيسه بشكل قانوني في إسبانيا ومسجل لدى المديرية العامة للتأمين في إسبانيا (www.dgsfp.mineco.es ) برمز التسجيل: C0161B90049073.

تقوم شركة Easy-Go بتسويق التأمين الطبي لتأشيرات الدراسة من شركة التأمين DKV.

7. هل يتم تغطيتي إذا سافرت خارج إسبانيا؟

فقط في حالات الطوارئ بسبب مرض أو حادث، من خلال تغطية مساعدة السفر التكميلية، يتم ضمان توفير المساعدة الطبية في الخارج لمدة تصل إلى 180 يومًا كحد أقصى لكل رحلة أو نزوح وبحد أقصى 20.000 يورو.

8. ما الذي يشمله تخصص طب الأسنان؟

يتم تغطية الاستشارات، والقلع، وعلاجات الأسنان، والفلورة، وتنظيف الفم، وأشعة الأسنان المرتبطة بهذه العلاجات.

بقية علاجات الأسنان التي التأمين لا يغطي سيتم توفيرها، مع مشاركة المؤمن له في التكلفة، من خلال الخدمة الشفهية (انظر "الخدمات الإضافية").

الخدمة الشفوية متضمنة مع أكثر من 50 خدمة مجانية وغيرها بأسعار مميزة جداً.

9. في حالة الطوارئ، ماذا يحدث إذا لم يكن هناك مستشفى متعاقد معه في المنطقة؟

يمكنك الذهاب إلى أي مستشفى، ولكن يجب عليك إخطار DKV Seguros خلال 72 ساعة من القبول. طالما لا توجد موانع طبية لذلك، يجوز لشركة DKV Seguros ترتيب الرعاية في المستشفى في مركز معتمد، مع توفير وسائل النقل المناسبة.

تأمين سفر الطالب

كما هي العادة، عند التعاقد مع أ تأمين السفر تنشأ بعض الأسئلة. وفي هذا القسم أوضحالشكوك الأكثر شيوعا لعملائنا.

فهرس المحتويات

كيف يمكنك شراء تأمين السفر؟

أنها بسيطة جدا. في هذا رابط تعبئة البيانات، تقوم بدفع قسط تأمين السفر عن طريق البطاقة أو التحويل المصرفي ونرسل لك عبر البريد الإلكتروني بوليصة السفر الخاصة بك والشروط العامة وفاتورة الدفع التي تم سدادها.

أين تتصل في حالة الطوارئ؟

بمجرد إصدار البوليصة، يتم تزويدك برقم هاتف للمساعدة على مدار 24 ساعة، كل يوم من أيام السنة.

ماذا تفعل إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طبية؟

يجب عليك الاتصال بخط المساعدة على مدار 24 ساعة. سوف يطلبون منك اسمك ورقم البوليصة ووصفًا موجزًا ​​للمشكلة. وسوف يعلمونك بالخطوات التي يجب اتباعها. في الأساس يمكن أن يحدث شيئين:

  1. يوجد مركز طبي متكامل مع شركة التأمين في المكان الذي تسافر إليه. في هذه الحالة ليس عليك أن تدفع ثمن الزيارة.
  2. لا يوجد مركز طبي منسق. عليك أن تدفع ثمن الزيارة وسوف تقوم الشركة بتعويضك.

من المهم جدًا طلب: التقرير الطبي و الايصال الاصلي نفقات.

ماذا يحدث إذا اضطررت للذهاب إلى الطبيب لحالة طارئة دون الاتصال أولاً بخط المساعدة الذي يعمل على مدار 24 ساعة؟

لا تقلق، ستظل مشمولاً بتأمين السفر. في هذه الحالة سيتعين عليك دفع التكاليف وسيتم استردادها بمجرد إرسال التقرير الطبي والملف الايصال الاصلي نفقات.

لقد تعاقدت بالفعل على تأمين السفر، هل يمكنكم تزويدي بقائمة المراكز الطبية الموجودة في المدينة التي أسافر إليها؟

لا، يتم توفير هذه المعلومات لك عند الاتصال بخط المساعدة الذي يعمل على مدار 24 ساعة. اعتمادًا على درجة الخطورة، سيتم تزويدك بمركز طبي أو آخر. وفي بعض المناسبات، نرسل طبيبًا إلى المكان الذي تقيم فيه.

هل يمكنني طلب استرداد أموالي مقابل الاتصال بخط المساعدة الذي يعمل على مدار 24 ساعة؟

نعم، بشرط أن يكون ذلك مبررا ويتم تقديم ما يثبت النفقة.

بأي اللغات سيتم الرد على مكالمتي؟

يقع مركز المساعدة الذي يعمل على مدار 24 ساعة في إسبانيا وسيقومون بمساعدتك باللغة الإسبانية. ويتوفر أيضًا موظفون يتحدثون لغات أخرى.

سأدرس في إحدى الجامعات الأمريكية، هل سيقبلون تأمين Easy-Go؟

نعم، ولكن يجب عليك استئجار التأمين قسط (نفقات طبية غير محدودة) أو التأمين بلس (60.000 يورو مصاريف طبية). التأمين الأساسي لا يعمل بالنسبة للولايات المتحدة.

سأسافر إلى الخارج لعدة أشهر، هل يمكنني دفع التأمين بالتقسيط؟

إنه غير ممكن. يجب دفع قسط التأمين بالكامل طوال فترة الإقامة.

هل يجب علي أن أدفع أي مبلغ قابل للخصم مقابل تأمين السفر Easy-Go؟

لا، ليس عليك أن تدفع أي شيء.

هل للقاصرين أو الأطفال سعر مختلف؟

لا، السعر هو نفسه.

سأقيم إقامة في إيراسموس، هل الحصول على تأمين إلزامي؟

نعم، منذ عام 2012، أنشأت الخدمة الإسبانية للتدويل (SEPIE) تأمين السفر باعتباره إلزاميًا لجميع طلاب إيراسموس. سيتم تغطية الرعاية الصحية من قبل بطاقة صحية أوروبية لكنهم بحاجة إلى تأمين السفر ذلك على الأقل تغطية الإعادة إلى الوطن والمسؤولية المدنية