سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية

صاحب الموقع الإلكتروني

اسم الشركة هو: Easy-Go

رقم CIF الخاص بك: B90049073

مكتبها المسجل هو: C/ Brasil، نسخة واحدة. باجو (المستقبل). 1. Sevilla

معلومات البريد الإلكتروني@seguros-viajes.com

الغرض من الموقع: تسويق تأمين السفر

حماية البيانات الشخصية

المسؤول ديل tratamiento

تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول: Easy-Go والبريد الإلكتروني للاتصال: info@seguros-viajes.com

حقوق حماية البيانات الخاصة بك

كيفية ممارسة حقوقك: يمكنك إرسال رسالة مكتوبة إلى المكتب المسجل لشركة Easy-Go أو إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في رأس هذا الإشعار القانوني، بما في ذلك في كلتا الحالتين نسخة من بطاقة هويتك أو وثيقة هوية مماثلة أخرى، إلى طلب ممارسة الحقوق التالية:

الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية: يمكنك أن تسأل Easy-Go عما إذا كانت هذه الشركة تقوم بمعالجة بياناتك.

الحق في طلب تصحيحها (إذا كانت غير صحيحة).

الحق في طلب تقييد معالجتك، وفي هذه الحالة لن تحتفظ بها Easy-Go إلا لممارسة المطالبات أو الدفاع عنها.

الحق في الاعتراض على المعالجة: ستتوقف Easy-Go عن معالجة البيانات بالطريقة التي تحددها، إلا إذا كان ذلك لأسباب مشروعة مقنعة أو لممارسة المطالبات المحتملة أو الدفاع عنها، فيجب الاستمرار في معالجتها.

الحق في إمكانية نقل البيانات: في حالة رغبتك في معالجة بياناتك من قبل شركة أخرى، فإن Easy-Go سوف يسهل إمكانية نقل بياناتك إلى وحدة التحكم الجديدة.

الحق في مسح البيانات: وما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا، فسيتم محوها بعد تأكيدك.

النماذج والنماذج والمزيد من المعلومات حول حقوقك: الموقع الرسمي للوكالة الإسبانية لحماية البيانات

إمكانية سحب الموافقة: في حال منحت الموافقة لغرض محدد، يحق لك سحبها في أي وقت، دون التأثير على قانونية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

كيفية تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف: إذا كنت ترى أن هناك مشكلة في الطريقة التي تتعامل بها Easy-Go مع بياناتك، فيمكنك توجيه شكاواك إلى مدير أمان Easy-Go (المشار إليه أعلاه) أو إلى هيئة حماية البيانات التي يتوافق، كونه الوكالة الإسبانية لحماية البيانات، المشار إليه في حالة إسبانيا.

الحق في أن تُنسى والوصول إلى بياناتك الشخصية

في جميع الأوقات، سيكون لك الحق في مراجعة و/أو استرداد و/أو إخفاء هوية و/أو حذف، كليًا أو جزئيًا، البيانات المخزنة على الموقع. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى info@seguros-viajes.com وطلب ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

البيانات المصنفة: سيتم الاحتفاظ بالبيانات المصنفة دون فترة حذف.

بيانات المشتركين في الموجز عبر البريد الإلكتروني: من لحظة اشتراك المستخدم حتى إلغاء الاشتراك.

بيانات المشترك في النشرة الإخبارية: من وقت اشتراك المستخدم حتى إلغاء الاشتراك.

بيانات المستخدم التي يتم تحميلها بواسطة Easy-Go إلى الصفحات والملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية: من لحظة تقديم المستخدم موافقته حتى سحبها.

سرية وأمن البيانات

تتعهد Easy-Go باستخدام البيانات واحترام سريتها واستخدامها وفقًا للغرض منها، فضلاً عن الامتثال لالتزامها بتخزينها وتكييف جميع التدابير لتجنب التغيير أو الخسارة أو المعالجة أو الوصول غير المصرح به، وفقًا لأحكام المرسوم الملكي رقم 1720/2007 المؤرخ في 21 ديسمبر، والذي وافق على اللائحة التنفيذية لتطوير القانون الأساسي رقم 15/1999 المؤرخ في 13 ديسمبر، بشأن حماية البيانات الشخصية.

أنت تضمن أن البيانات الشخصية المقدمة من خلال النماذج صحيحة، وتلتزم بالإبلاغ عن أي تعديل عليها.

وبالمثل، فإنك تضمن أن جميع المعلومات المقدمة تتوافق مع وضعك الحقيقي، وأنها محدثة ودقيقة. علاوة على ذلك، يجب عليك تحديث بياناتك في جميع الأوقات، وتكون وحدك المسؤول عن أي عدم دقة أو زيف في البيانات المقدمة وعن أي ضرر قد يلحق بـ Easy-Go بصفته مالك Easy-Go، أو لأطراف ثالثة بسبب استخدامه.من قال.

اختراقات أمنية

تتبنى Easy-Go إجراءات أمنية كافية بشكل معقول للكشف عن وجود الفيروسات وهجمات القوة الغاشمة وحقن الأكواد.

ومع ذلك، يجب أن تدرك أن التدابير الأمنية لأنظمة الكمبيوتر على الإنترنت ليست موثوقة تمامًا، وبالتالي، لا يمكن لـ Easy-Go ضمان عدم وجود فيروسات أو عناصر أخرى قد تسبب تغييرات في أنظمة الكمبيوتر (البرامج) والأجهزة. ) للمستخدم أو في المستندات والملفات الإلكترونية الموجودة فيه.

على الرغم من ذلك، ولمحاولة ضمان أمان وخصوصية بياناتك الشخصية، تمتلك Easy-Go نظام مراقبة أمني نشط يقوم بالإبلاغ عن كل نشاط مستخدم والانتهاكات المحتملة لأمن بيانات المستخدم. . وفي حالة اكتشاف أي خرق، تتعهد Easy-Go بإبلاغ المستخدمين خلال مدة أقصاها 72 ساعة.

ما هي المعلومات التي نجمعها من المستخدمين وما نستخدمها من أجله

تشير جميع المنتجات والخدمات المقدمة على موقع Easy-Go الإلكتروني إلى نماذج الاتصال ونماذج التعليقات والنماذج للإبلاغ عن خدمات تأمين السفر.

يتطلب موقع الويب هذا دائمًا موافقة مسبقة من المستخدمين لمعالجة بياناتهم الشخصية للأغراض المشار إليها. لديك الحق في إلغاء موافقتك المسبقة في أي وقت.

سجل أنشطة معالجة البيانات

الويب والاستضافة: تتمتع Easy-Go بتشفير SSL TLS v.1.2 الذي يسمح بإرسال البيانات الشخصية بشكل آمن من خلال نماذج الاتصال القياسية، المستضافة على الخوادم التي تعاقدت عليها Easy-Go من Comvive Spain.

البيانات التي يتم جمعها من خلال موقع الويب: ستخضع البيانات الشخصية التي تم جمعها للمعالجة الآلية ويتم دمجها في الملفات المقابلة التي تملكها شركة Easy-Go.

سوف نتلقى عنوان IP الخاص بك ، والذي سيتم استخدامه للتحقق من أصل الرسالة من أجل تزويدك بالمعلومات والحماية من تعليقات الرسائل الاقتحامية (SPAM) واكتشاف المخالفات المحتملة (على سبيل المثال: تكتب الأطراف المتعارضة في نفس الحالة على موقع الويب من نفس عنوان IP) ، وبالتالي كبيانات متعلقة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

وبالمثل ، يمكنك تزويدنا ببياناتك من خلال البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى المشار إليها في قسم الاتصال.

نموذج التعليق: على الويب هناك إمكانية للمستخدمين لترك تعليقات على منشورات الموقع. يوجد ملف تعريف ارتباط يقوم بتخزين البيانات المقدمة من قبل المستخدم بحيث لا يلزم إدخالها مرة أخرى في كل زيارة جديدة ويتم أيضًا جمع عنوان البريد الإلكتروني والاسم والموقع الإلكتروني وعنوان IP داخليًا.

يتم تخزين البيانات على خوادم Comvive.

نماذج الاشتراك في النشرة الإخبارية: تستخدم Easy-Go خدمة إرسال الرسائل الإخبارية (النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني) من شركة Mailchimp، وهي شركة تقع في الاتحاد الأوروبي، والتي تقوم بتخزين بريدك الإلكتروني واسمك وبيانات قبول الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام رابط محدد موجود أسفل كل رسالة بريدية تتلقاها.

محتوى مضمن من مواقع أخرى

قد تتضمن مقالات Easy-Go محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة كما لو أن الزائر قد زار موقع الويب الآخر. قد تقوم مواقع الويب هذه بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتضمين تتبع الطرف الثالث، ومراقبة تفاعلك مع المحتوى المضمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب أو قمت بتسجيل الدخول إلى موقع الويب هذا.

خدمات أخرى: قد تحتوي بعض الخدمات المقدمة من خلال موقع Easy-Go على شروط خاصة مع أحكام محددة تتعلق بحماية البيانات الشخصية. ومن الضروري قراءتها وقبولها قبل طلب الخدمة المعنية.

الغرض والشرعية: سيكون الغرض من معالجة هذه البيانات هو تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي تطلبها منا فقط.

الشبكات الاجتماعية

التواجد على الشبكات: لدى Easy-Go ملفات شخصية على بعض الشبكات الاجتماعية الرئيسية على الإنترنت.

الغرض والشرعية: إن المعالجة التي ستنفذها Easy-Go للبيانات داخل كل شبكة من الشبكات المذكورة أعلاه ستكون، على الأكثر، تلك التي تسمح بها الشبكة الاجتماعية لملفات تعريف الشركة. وبالتالي، قد تقوم Easy-Go بإبلاغ متابعيها، عندما لا يحظر القانون ذلك، بأي وسيلة تسمح بها الشبكة الاجتماعية بأنشطتها وعروضها التقديمية وعروضها، فضلاً عن تقديم خدمة عملاء مخصصة.

استخراج البيانات: لن تقوم Easy-Go تحت أي ظرف من الظروف باستخراج البيانات من الشبكات الاجتماعية، ما لم يتم الحصول على موافقة المستخدم على القيام بذلك بشكل محدد وصريح.

الحقوق: نظرًا لطبيعة شبكات التواصل الاجتماعي، عندما تكون الممارسة الفعالة لحقوق حماية بيانات التابع خاضعة لتعديل الملف الشخصي للمتابع، فإن Easy-Go ستساعدك وتقدم لك النصح في هذا الشأن في حدود إمكانياتها. .

معالجات خارج الاتحاد الأوروبي

التخزين والتشفير. يستخدم Easy-Go خدمات التخزين المشفرة من شركة Google Inc من خلال Google Drive.

بريد الكتروني. يتم توفير خدمة البريد الإلكتروني Easy-Go باستخدام خدمات شركة Google Inc. من خلال Google Apps.

الشبكات الاجتماعية. تستخدم Easy-Go شبكات التواصل الاجتماعي الأمريكية YouTube وFacebook وTwitter، والتي يتم من خلالها إجراء نقل دولي للبيانات التحليلية والفنية المتعلقة بالموقع، حيث تقوم Easy-Go بمعالجة البيانات الموجودة على خوادمها. أو يقوم المستخدمون أو المشتركون أو الملاحون بتسليمها إلى شركة Easy-Go أو مشاركتها معها.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية والخاصة على هذا الموقع لضمان حصولك على تجربة تصفح أفضل ، ويمكنك مشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية حتى نتمكن من الحصول على إحصائيات المستخدم.

يمكنك منع تنزيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك ، مما يمنع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

بصفتك مالك هذا الموقع ، أبلغك أننا لا نستخدم أي معلومات شخصية من ملفات تعريف الارتباط ، فنحن فقط نقوم بعمل إحصائيات عامة عن الزيارات التي لا تتضمن أي معلومات شخصية.

من المهم جدًا أن تقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وأن تفهم أنه إذا تابعت التصفح ، فسوف نعتبر أنك تقبل استخدامها.

وفقًا للشروط الواردة في المادة 22.2 من القانون 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية ، إذا واصلت التصفح ، فستعطي موافقتك على استخدام الآليات المذكورة.

سياسة الكوكيز

الكيان المسؤول

الكيان المسؤول عن جمع ومعالجة واستخدام بياناتك الشخصية ، بالمعنى المنصوص عليه في قانون حماية البيانات الشخصية ، هو الصفحة https: //seguros-viajes.comمملوكة لشركة Easy-Go – Calle Brasil 1 Duplicado. Bajo. 41013 - Sevilla.

ما هي الكوكيز؟

ملفات تعريف الارتباط هي مجموعة من البيانات التي يودعها الخادم في متصفح المستخدم لجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزائر على موقع الويب. أي أنها عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر وتعمل على تحديد هوية المستخدم عند اتصاله بالموقع مرة أخرى.

هدفه هو تسجيل زيارة المستخدم وحفظ معلومات معينة. يعد استخدامه شائعًا ومتكررًا على الويب لأنه يسمح للصفحات بالعمل بكفاءة أكبر وتحقيق قدر أكبر من التخصيص والتحليل لسلوك المستخدم.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط الموجودة؟

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات والجهات الخارجية ، وتسمح لنا بتخزين والوصول إلى المعلومات المتعلقة باللغة ونوع المتصفح المستخدم ، وغيرها من الخصائص العامة المحددة مسبقًا من قبل المستخدم ، وكذلك ، متابعة وتحليل النشاط نفذت ، من أجل إجراء تحسينات وتقديم خدماتنا بطريقة أكثر كفاءة وشخصية.

يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط، اعتمادًا على دوامها، إلى ملفات تعريف ارتباط جلسة أو دائمة. تلك التي تنتهي صلاحيتها عندما يغلق المستخدم المتصفح. تلك التي تنتهي صلاحيتها بناءً على وقت تحقيق الغرض الذي تخدم من أجله (على سبيل المثال، بحيث يظل المستخدم محددًا في خدمات Easy-Go) أو عندما يتم حذفها يدويًا.

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للغرض منها ، يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط على النحو التالي:

ملفات تعريف الارتباط الأداء

يتذكر هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط تفضيلاتك للأدوات الموجودة في الخدمات ، لذلك ليس عليك إعادة تكوين الخدمة في كل مرة تزور فيها. كمثال ، يتضمن هذا التصنيف ما يلي: تعديلات حجم مشغلات الفيديو أو الصوت. سرعات نقل الفيديو المتوافقة مع متصفحك. كائنات مخزنة في "عربة التسوق" في خدمات التجارة الإلكترونية مثل المتاجر.

ملفات تعريف الارتباط للموقع الجغرافي

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لمعرفة البلد الذي تتواجد فيه عند طلب الخدمة. ملف تعريف الارتباط هذا مجهول تمامًا ، ويستخدم فقط للمساعدة في توجيه المحتوى إلى موقعك.

سجل الكوكيز

يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط للتسجيل بمجرد تسجيل المستخدم أو فتح جلسته لاحقًا ، ويتم استخدامها للتعرف عليه في الخدمات بالأهداف التالية:

حافظ على تحديد المستخدم بحيث إذا تم إغلاق خدمة أو المتصفح أو الكمبيوتر وفي وقت آخر أو في يوم آخر أو إعادة إدخال الخدمة المذكورة ، فسيستمر تحديد هويته ، وبالتالي تسهيل التنقل دون الحاجة إلى تحديد هويته مرة أخرى. يمكن إلغاء هذه الوظيفة إذا نقر المستخدم على وظيفة [إغلاق الجلسة] ، بحيث يتم حذف ملف تعريف الارتباط هذا ، وفي المرة التالية التي يدخل فيها المستخدم إلى الخدمة ، سيتعين عليه تسجيل الدخول لتحديد هويته.

تحقق مما إذا كان المستخدم مخولًا للوصول إلى خدمات معينة ، على سبيل المثال ، للمشاركة في مسابقة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تستخدم بعض الخدمات موصلات بشبكات اجتماعية مثل Facebook أو Twitter. عندما يسجل المستخدم في خدمة ببيانات اعتماد شبكة اجتماعية ، يصرح للشبكة الاجتماعية بحفظ ملف تعريف ارتباط دائم يتذكر هويته ويضمن الوصول إلى الخدمات حتى انتهاء صلاحيتها. يمكن للمستخدم حذف ملف تعريف الارتباط هذا وإلغاء الوصول إلى الخدمات من خلال الشبكات الاجتماعية تحديث تفضيلاتهم في الشبكة الاجتماعية المحددة.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة إحدى الخدمات، تقوم أداة من موفر طرف ثالث بإنشاء ملف تعريف ارتباط تحليلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. سيتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا، الذي يتم إنشاؤه أثناء الزيارة فقط، في الزيارات المستقبلية لخدمات Easy-Go لتحديد هوية الزائر بشكل مجهول. الأهداف الرئيسية المتبعة هي:

السماح بالتعرف المجهول لتصفح المستخدمين من خلال ملف تعريف الارتباط (يحدد المتصفحات والأجهزة ، وليس الأشخاص) وبالتالي المحاسبة التقريبية لعدد الزوار واتجاههم بمرور الوقت.
حدد بشكل مجهول المحتوى الأكثر زيارة وبالتالي أكثر جاذبية للمستخدمين. تعرف على ما إذا كان المستخدم الذي يدخل إلى الموقع جديدًا أو يكرر الزيارة.

هام: ما لم يقرر المستخدم التسجيل في خدمة Easy-Go، فلن يتم ربط ملف تعريف الارتباط أبدًا بأي بيانات شخصية قد تحدد هويته. سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه فقط للأغراض الإحصائية التي تساعد على تحسين تجربة المستخدم على الموقع.

الكوكيز الإعلان

تسمح لنا هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط بتوسيع معلومات الإعلانات المعروضة لكل مستخدم مجهول في خدمات Easy-Go. من بين أشياء أخرى، يتم تخزين مدة أو تكرار عرض مواضع الإعلانات، أو التفاعل معها، أو أنماط تصفح المستخدم و/أو سلوكياته، لأنها تساعد في إنشاء ملف تعريف للاهتمام بالإعلان. وبهذه الطريقة، فإنها تتيح لنا تقديم إعلانات تتعلق باهتمامات المستخدم.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

بالإضافة إلى الإعلانات التي تديرها مواقع Easy-Go الإلكترونية في خدماتها، توفر مواقع Easy-Go للمعلنين لديها خيار عرض الإعلانات من خلال أطراف ثالثة ("خوادم الإعلانات"). وبهذه الطريقة، يمكن لهذه الأطراف الثالثة تخزين ملفات تعريف الارتباط المرسلة من خدمات Easy-Go من متصفحات المستخدمين، بالإضافة إلى الوصول إلى البيانات المخزنة فيها.

الشركات التي تنشئ ملفات تعريف الارتباط هذه لديها سياسات خصوصية خاصة بها. حاليًا، تستخدم مواقع Easy-Go منصة Doubleclick (Google) لإدارة هذه الخدمات. لمزيد من المعلومات، اذهب إلى

http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick يا http://www.google.es/policies/privacy/ads/.

كيف يمكنني تعطيل ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بي؟

يمكن تكوين متصفحات مختلفة لإعلام المستخدم باستلام ملفات تعريف الارتباط ، وإذا لزم الأمر ، منع تثبيتها على الكمبيوتر. وبالمثل ، يمكن للمستخدم مراجعة ملفات تعريف الارتباط التي قاموا بتثبيتها في متصفحه وفترة انتهاء صلاحيتها ، والقدرة على إزالتها.

لتوسيع هذه المعلومات ، راجع الإرشادات والكتيبات الخاصة بالمتصفح:

لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions

لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في موزيلا فايرفوكس: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

إذا كنت تريد التوقف عن متابعة زيارة Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الإعلان عبر الإنترنت بناءً على السلوك والخصوصية عبر الإنترنت على الرابط التالي: http://www.youronlinechoices.com/es/

حماية البيانات من Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

كيف يستخدم برنامج Google Analytics ملفات تعريف الارتباط: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs

التحديثات والتغييرات في سياسة الخصوصية / ملفات تعريف الارتباط

قد تقوم مواقع Easy-Go بتعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بناءً على المتطلبات التشريعية أو التنظيمية، أو بغرض تكييف السياسة المذكورة مع التعليمات الصادرة عن وكالة حماية البيانات الإسبانية، لذلك يُنصح المستخدمون بالزيارة بشكل دوري.

عندما تحدث تغييرات كبيرة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ، سيتم إبلاغها للمستخدمين إما عبر الويب أو عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين.